Cas d’usage
Cas d’usage : 7 tâches que l’IA fait à votre place
Un cas d’usage est une tâche précise confiée à une automatisation ou à un agent IA. ClickDroit en installe sept en priorité : relance de factures impayées, devis automatiques, compte rendu d’appel, appels manqués, prise de rendez-vous, tri des e-mails et collecte de pièces. Chaque page détaille le problème, le fonctionnement et le résultat.
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Les cas d’usage
01Relance de factures impayées
La relance automatique des factures impayées envoie des rappels à vos clients à dates fixes, par exemple à J+3, J+7 et J+14 après l’échéance, à votre nom et depuis votre adresse. Elle s’arrête dès que le client paie. ClickDroit l’installe sur votre logiciel de facturation actuel, en 10 jours ouvrés.
Problème, fonctionnement, résultat
02Devis automatiques
Un devis automatique est un devis préparé par un système à partir de vos indications. Vous dictez une note vocale depuis le chantier ; l’IA la retranscrit, structure les lignes avec votre grille de prix et prépare le brouillon dans votre logiciel. Vous relisez et vous envoyez. Les relances suivent seules.
Problème, fonctionnement, résultat
03Compte rendu d’appel
Le compte rendu d’appel automatique est un résumé écrit, produit par une IA après chaque appel : ce que le client a demandé, ce qui a été décidé, ce qu’il reste à faire. Vous le recevez par e-mail ou par message quelques minutes après avoir raccroché. Plus besoin de noter sur un coin de carton.
Problème, fonctionnement, résultat
04Appels manqués
Le traitement automatique des appels manqués envoie un SMS au client dans la minute qui suit son appel. Le message lui demande l’objet de sa demande et lui propose des créneaux dans votre agenda. Vous retrouvez sa demande résumée en une ligne. Le client a une réponse, au lieu d’un répondeur.
Problème, fonctionnement, résultat
05Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous automatique laisse vos clients réserver seuls un créneau parmi ceux que vous ouvrez dans votre agenda. Ils reçoivent une confirmation, puis un rappel la veille par SMS ou par e-mail. Vous ne passez plus de temps à chercher une date, et les rendez-vous oubliés diminuent.
Problème, fonctionnement, résultat
06Tri des e-mails
Le tri automatique des e-mails confie à un agent IA la lecture de votre boîte de réception. Il classe chaque message, repère les urgences et prépare un brouillon de réponse pour les questions qui reviennent. Vous validez d’un clic. Rien ne part sans votre accord, sauf ce que vous choisissez d’automatiser.
Problème, fonctionnement, résultat
07Collecte de pièces
La collecte de pièces automatique envoie à votre client la liste des documents à fournir, avec un lien de dépôt personnel. Le système coche ce qui arrive, relance pour ce qui manque et range chaque pièce au bon endroit. Le dossier se complète sans que vous écriviez un seul e-mail de relance.
Problème, fonctionnement, résultat
FAQ
Questions fréquentes
Par quelle automatisation commencer ?
Par la tâche qui vous coûte le plus de temps chaque semaine. Pour beaucoup de dirigeants, ce sont les devis ou les relances de factures. L’audit gratuit de ClickDroit sert à repérer vos 3 tâches les plus coûteuses.
Peut-on combiner plusieurs cas d’usage ?
Oui. Un devis envoyé déclenche ses relances, un appel manqué mène à une prise de rendez-vous. La formule Pilote automatique relie jusqu’à 3 automatisations qui travaillent ensemble.
Mon besoin n’est pas dans cette liste. Est-ce faisable ?
Souvent, oui. Toute tâche qui se répète et suit une règle peut être automatisée. Décrivez-la pendant l’audit gratuit : ClickDroit vous dit si c’est faisable, et comment.
Combien de temps faut-il pour installer un cas d’usage ?
ClickDroit installe une automatisation en 10 jours ouvrés. Comptez environ 3 h de votre temps, réparties sur ces 10 jours.