La relance part-elle si le client a déjà payé ?

Non. Le système vérifie le paiement avant chaque envoi. Dès que la facture est réglée, les relances s’arrêtent.

Les relances ne vont-elles pas abîmer la relation avec mes clients ?

Elles partent à votre nom, avec vos mots, sur un ton que vous choisissez. Vous pouvez exclure certains clients.

Mon logiciel de facturation est-il compatible ?

ClickDroit le vérifie pendant l’audit gratuit. Si le branchement direct est impossible, le système part d’un export ou d’un tableur.

Peut-on aussi relancer les devis sans réponse ?

Oui. Le même principe s’applique aux devis : relance à J+3, J+7 et J+14, arrêtée dès que le client répond.

Le système envoie-t-il des mises en demeure ?

Non. Une mise en demeure engage l’entreprise. Le système vous prévient après la dernière relance, et vous décidez de la suite.

Relance automatique des factures impayées

Relance automatique des factures impayées : être payé sans courir après

La relance automatique des factures impayées envoie des rappels à vos clients à dates fixes, par exemple à J+3, J+7 et J+14 après l’échéance, à votre nom et depuis votre adresse. Elle s’arrête dès que le client paie. ClickDroit l’installe sur votre logiciel de facturation actuel, en 10 jours ouvrés.

Gratuit · 30 min en visio · Sans engagement

Quel est le problème ?

Relancer un client qui ne paie pas, personne n’aime le faire. Alors on repousse, et la trésorerie attend. Dans une petite entreprise, c’est souvent le dirigeant qui relance, le vendredi soir, quand il y pense.

Le coût est double : du temps passé à vérifier qui a payé, et de l’argent qui dort chez vos clients.

Quelle solution ClickDroit installe-t-il ?

ClickDroit branche un système de relance sur votre logiciel de facturation. Vous fixez la règle une fois : les dates, le ton, le nombre de relances. Le système applique cette règle à chaque facture, sans oubli.

À votre nom. Les relances partent de votre adresse, avec vos formules.
Avec vérification. Aucune relance ne part si la facture est réglée.
Avec des exceptions. Vous excluez un client ou une facture en un clic.
Avec une limite. Après la dernière relance, le système vous prévient. La suite, appel ou mise en demeure, reste votre décision.

Quel résultat attendre ?

Plus aucune relance oubliée, et plus de temps passé à pointer les paiements. Chaque mois, votre rapport indique le nombre de relances envoyées et les heures gagnées. Les durées « avant » et « après » affichées sur cette page sont des exemples : les vôtres sont mesurées.

Que dit la loi sur les retards de paiement ?

Entre professionnels, tout retard de paiement ouvre droit à des pénalités de retard et à une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, prévues par le Code de commerce (article L441-10). Le texte est consultable sur Légifrance. La relance automatique peut rappeler ces mentions, si vous le souhaitez.

ClickDroit n’est pas un cabinet juridique : pour une mise en demeure ou un recouvrement, adressez-vous à votre avocat ou à votre expert-comptable.

Dans quels métiers est-ce utile ?

Tous les métiers qui facturent. Dans le BTP, les factures de fin de chantier sont relancées pendant que vous êtes sur le chantier suivant. Chez les avocats, les notes d’honoraires sont relancées avec le ton qui convient. Dans une PME, un point hebdomadaire résume les encaissements.

Comment le mettre en place ?

Ce cas d’usage s’installe en 10 jours ouvrés avec la formule Premier robot, ou relié à d’autres tâches avec la formule Pilote automatique. Tout commence par l’audit gratuit de 30 minutes, selon la méthode ClickDroit. Pour le principe général, lisez le guide de l’automatisation IA.