Faut-il changer de numéro de téléphone ?

Non. Vos clients appellent le même numéro. ClickDroit vérifie pendant l’audit gratuit comment le brancher sur votre ligne.

Mes clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?

Oui. L’agent vocal l’annonce dès le début de l’appel.

Et si le client veut absolument me parler ?

Le système note sa demande et vous prévient tout de suite. Vous rappelez quand vous êtes disponible, avec le résumé sous les yeux.

Le SMS part-il aussi la nuit et le week-end ?

Vous choisissez les horaires. Hors de ces horaires, le message peut indiquer quand vous rappellerez.

Que se passe-t-il pour les démarcheurs ?

Le SMS demande l’objet de l’appel. Vous voyez d’un coup d’œil ce qui mérite un rappel.

Appels manqués : rappel automatique par SMS

Appels manqués : le client a une réponse en moins d’une minute

Le traitement automatique des appels manqués envoie un SMS au client dans la minute qui suit son appel. Le message lui demande l’objet de sa demande et lui propose des créneaux dans votre agenda. Vous retrouvez sa demande résumée en une ligne. Le client a une réponse, au lieu d’un répondeur.

Gratuit · 30 min en visio · Sans engagement

Quel est le problème ?

Vous êtes en rendez-vous, en déplacement ou déjà au téléphone. Le client qui tombe sur le répondeur ne laisse pas de message : il appelle quelqu’un d’autre. Chaque appel manqué peut être une vente signée ailleurs, sans que vous le sachiez.

Quelle solution ClickDroit installe-t-il ?

ClickDroit installe, selon votre besoin, un ou plusieurs de ces systèmes.

Appel manqué rappelé par SMS. Le client reçoit un message dans la minute, avec vos créneaux.
Standard téléphonique IA. Un agent vocal répond à votre nom, annonce qu’il est une IA, pose vos questions habituelles et propose un rendez-vous.
Pré-qualification. Le système pose les questions que vous poseriez : besoin, délai, lieu.

Vos clients appellent le même numéro qu’avant.

Quel résultat attendre ?

Chaque appel reçoit une réponse, et vous ne rappelez que les demandes qui vous correspondent, avec le résumé sous les yeux. Votre rapport mensuel compte les appels traités. Les durées affichées sont des exemples.

Le client sait-il qu’il échange avec une IA ?

Oui. Un agent vocal installé par ClickDroit annonce qu’il est une IA dès le début de l’appel. C’est une obligation de transparence prévue par le règlement européen sur l’IA, et c’est plus honnête.

Dans quels métiers est-ce utile ?

Tous ceux qui ne peuvent pas décrocher : artisans du BTP, avocats en audience, professionnels de santé en séance, agents immobiliers en visite, commerçants pendant le rush.

Comment le mettre en place ?

Ce cas d’usage s’installe en 10 jours ouvrés avec la formule Premier robot, ou relié à d’autres tâches avec la formule Pilote automatique. Tout commence par l’audit gratuit de 30 minutes, selon la méthode ClickDroit. Pour le principe général, lisez le guide de l’automatisation IA.