Prise de rendez-vous

Prise de rendez-vous automatique : fini les allers-retours

La prise de rendez-vous automatique laisse vos clients réserver seuls un créneau parmi ceux que vous ouvrez dans votre agenda. Ils reçoivent une confirmation, puis un rappel la veille par SMS ou par e-mail. Vous ne passez plus de temps à chercher une date, et les rendez-vous oubliés diminuent.

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Le fonctionnement

Comment ça marche, étape par étape ?

Le schéma ci-contre montre le déroulé installé par ClickDroit. Les durées sont des exemples : les vôtres sont mesurées dans votre rapport mensuel.

ExempleRendez-vous de visite
  1. Le client veut un rendez-vousPar téléphone, par e-mail ou depuis votre site.
  2. Il choisit un créneauParmi ceux que vous avez ouverts dans votre agenda.
  3. Le rendez-vous est confirméIl apparaît dans votre agenda, avec l’objet de la demande.
  4. Un rappel part la veillePar SMS ou par e-mail. Le client peut reporter en un clic.

Quel est le problème ?

Trouver une date prend trois messages, parfois dix quand il faut réunir plusieurs personnes. Puis le client oublie de venir. Le créneau est perdu, et il est trop tard pour le remplir.

Quelle solution ClickDroit installe-t-il ?

ClickDroit relie votre agenda à un système de réservation.

  • Vos règles. Jours ouverts, durée, délai minimum, temps de trajet entre deux visites.
  • Des questions avant le rendez-vous. Le client précise sa demande : vous arrivez préparé.
  • Des rappels. La veille, et le jour même si vous le souhaitez.
  • Le report en un clic. Le créneau libéré redevient disponible.

Le système s’appuie sur votre agenda actuel, Google Agenda ou Outlook.

Quel résultat attendre ?

Plus d’allers-retours pour fixer une date, et moins de rendez-vous oubliés. ClickDroit mesure le nombre de rendez-vous non honorés avant et après, dans votre rapport mensuel.

Dans quels métiers est-ce utile ?

Les visites de chantier dans le BTP, les premiers rendez-vous chez les avocats, les signatures chez les notaires, les visites en immobilier, les séances en santé et bien-être.

Comment le mettre en place ?

Ce cas d’usage s’installe en 10 jours ouvrés avec la formule Premier robot, ou relié à d’autres tâches avec la formule Pilote automatique. Tout commence par l’audit gratuit de 30 minutes, selon la méthode ClickDroit. Pour le principe général, lisez le guide de l’automatisation IA.

FAQ

Questions fréquentes

J’utilise déjà un outil de réservation. Est-ce utile ?

Oui. ClickDroit s’appuie sur votre outil et ajoute ce qui manque : rappels, questions préalables, lien avec les appels manqués.

Mes clients peuvent-ils réserver n’importe quand ?

Non. Ils ne voient que les créneaux que vous ouvrez, selon vos règles.

Peut-on fixer un rendez-vous à plusieurs personnes ?

Oui. Le système propose des créneaux communs et relance ceux qui n’ont pas répondu.

Les rappels partent-ils par SMS ou par e-mail ?

Les deux sont possibles. Vous choisissez selon vos clients.

Est-ce compatible avec mon agenda ?

Le système fonctionne avec Google Agenda et Outlook. Pour un autre agenda, ClickDroit le vérifie pendant l’audit gratuit.

Démos par métier

Regardez une automatisation tourner, avant d’en parler.

Chaque démo montre, sur un exemple fictif, ce que ClickDroit installe : devis dicté, relances, tri des e-mails, collecte de pièces.

  • Avocat
  • Notaire
  • Électricien
  • Plombier

Votre métier n’est pas dans la liste ? On vous montre ce qu’on automatiserait chez vous pendant l’audit gratuit.

Audit gratuit

Parlons de ce qui vous fait perdre du temps.

L’audit gratuit dure 30 minutes, en visio, avec Mavrick. Vous repartez avec vos 3 tâches les plus coûteuses et un plan écrit, même si vous ne travaillez pas avec ClickDroit.

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