Commerce et e-commerce
Automatisation IA pour les commerçants : une réponse, même quand vous êtes occupé
Dans un commerce, l’automatisation IA répond aux questions qui reviennent, avec le ton de votre marque : horaires, délais, suivi de commande. Elle saisit les factures fournisseurs et relance les clients professionnels qui n’ont pas payé. Vous validez les premières réponses, puis vous choisissez ce qui peut partir seul.
Gratuit · 30 min en visio · Sans engagement
Le problème
Vous reconnaissez ces moments ?
8 h 30
La boîte mail déborde des mêmes questions : horaires, délais, suivi de commande.
Ce que ça coûte : La matinée y passe.
12 h 15
Le magasin est plein. Le téléphone sonne, personne ne peut répondre.
Ce que ça coûte : Une commande qui part chez un concurrent.
Dimanche soir
Les factures fournisseurs de la semaine attendent d’être saisies.
Ce que ça coûte : Votre seule soirée libre.
Ce qu’on automatise
Les tâches à automatiser en priorité
01Les questions des clients
Les questions sur la livraison, les retours ou les horaires reçoivent une réponse préparée, dans le ton de votre marque.
02Les factures fournisseurs
Les factures reçues par e-mail sont saisies et classées pour votre expert-comptable.
03Les relances
Les clients professionnels qui n’ont pas payé sont relancés à votre nom.
04Les appels pendant le rush
Le client qui appelle reçoit un SMS qui lui propose un rappel ou un lien pour commander.
05Le suivi de commande
Le client est prévenu à chaque étape : confirmation, expédition, livraison.
Ce que ClickDroit prend en compte dans votre métier
Chaque métier a ses contraintes. ClickDroit les intègre dès l’audit gratuit et les écrit dans la proposition.
- Le ton de votre marque est respecté dans chaque réponse : il est défini avec vous, à partir de vos messages.
- Validation humaine : le système prépare, vous décidez de ce qui part.
Sur quels outils ClickDroit se branche-t-il ?
Sur ceux que vous utilisez déjà. Vous ne changez pas de logiciel.
- Votre boutique en ligne
- Votre logiciel de caisse
- Votre messagerie et WhatsApp
- Votre logiciel de facturation
Par quoi commencer ?
Par la tâche qui vous coûte le plus de temps chaque semaine. L’audit gratuit la repère en 30 minutes. La formule Premier robot l’automatise en 10 jours ouvrés, selon la méthode ClickDroit.
Pour comprendre le principe, lisez le guide de l’automatisation IA et celui des agents IA en entreprise. Votre métier n’est pas dans la liste des démos ? ClickDroit vous montre ce qu’il automatiserait chez vous pendant l’audit gratuit.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses auront-elles le ton de ma marque ?
Oui. ClickDroit part de vos anciens messages et de vos consignes. Vous validez les premières réponses avant d’autoriser l’envoi automatique.
Ma boutique en ligne est-elle compatible ?
ClickDroit vérifie votre plateforme pendant l’audit gratuit. Si elle ne peut pas être branchée, vous le savez avant de commencer.
Je n’ai qu’un magasin physique. Est-ce utile ?
Oui. Appels manqués, demandes de réservation et factures fournisseurs concernent aussi les commerces de proximité.
Les réponses partent-elles sans mon accord ?
Par défaut, non : vous validez chaque réponse d’un clic. Pour les questions simples, comme vos horaires, vous pouvez choisir l’envoi automatique.